Foire aux Questions

Si votre enfant est non lecteur, choisissez le Pack Néo
Si votre enfant est lecteur et qu’il aime faire des jeux de réflexion, vous pouvez prendre le Pack Pro qui comprend les mêmes indices de cachettes que le Pack Néo mais avec en plus des jeux de réflexion, et une façon de trouver le trésor un peu plus difficile. 
S’il est lecteur mais qu’il n’aime pas faire des petits jeux d’énigmes, pas de souci. Il s’amusera aussi avec le pack Néo. 

Vous pouvez accéder à vos fichiers dès le paiement soit par le mail reçu, soit dans votre espace privé, si vous avez créé un compte.
Vous ne recevez rien par le poste (pour le moment ! )

Pas de souci, les fichiers peuvent être ouverts depuis un mobile. Attendez bien la fin du téléchargement une fois que vous avez cliqué sur le bouton télécharger.

Vous devez cliquer le bouton A DROITE dans le tableau des téléchargements. Si vous ne voyez pas de bouton à droite, vous êtes sans doute sur votre téléphone, dans ce cas, mettez le à l’horizontale.

Le fichier indique “source endommagée”. réessayez de télécharger le fichier en laissant bien le temps de tout télécharger (sur mobile, ça prend plus de temps).
Si vous avez toujours un souci, envoyez un mail  lau[@]lesideesdusamedi.fr  ou par formulaire  sur la page contact
Vous pouvez aussi appeler le
tel.: 09 71 00 63 64
Merci de laisser un message au standard avec votre nom et le numéro de commande. 

Commencez par télécharger les fichiers achetés sur votre ordinateur : pensez à les sauvegarder pour y revenir plus tard si vous le souhaitez. Votre fichier se trouvera surement par défaut dans votre dossier “téléchargements” ou “download” (cela dépend de votre navigateur)

Si vous ne l’avez pas encore installév vous pouvez ouvrir les fichiers avec le logiciel gratuit Adobe Reader

Quand c’est fait, double cliquez sur le fichier.

Commencez par enregistrer vos fichiers du jeu à imprimer dans un dossier de votre ordinateur ou de votre smartphone. (Ce sera sûrement dans le dossier Téléchargement)

Ensuite, ouvrez le fichier en double-cliquant dessus. Maintenant rendez-vous dans l’onglet “fichier”, puis “imprimer”

Les fichiers contiennent entre 10 et 15 pages. 

Ouvrez le fichier PDF, puis cliquer sur l’onglet Fichier, et Imprimer.

Cocher la case “economise l’encre/toner” 
Les couleurs seront plus pâles mais en principe, cela devrait permettre de jouer sans souci (cela peut dépendre de la qualité des imprimantes)